内視鏡修理部門
国内の中部･西日本エリアのお客様の修理依頼に対応しています。お客様から預かる故障品の修理に加え、修理期間中に貸し出しする代替品の点検･修理も行っています。お客様の医療行為への影響を極小化する体制を取っています。
※ 北海道･東日本エリアは白河で対応しています。
受入･消毒
お預かりした故障品は、確実で安全に修理工程が進むように受入手続きをします。
①現品確認、②修理品のデータベース登録、③洗浄･消毒の手順です。
検査･見積り
故障箇所を特定して、お客様への報告をします。
①お客様ご指摘の不具合確認、②専用検査機器を使用して、ご指摘以外の不具合箇所の徹底検査、③お見積りの作成･報告の手順です。
修理
修理ライセンスにより知識と技能を認められた技能認定者が、故障箇所の修理完成まで責任を持って担当します。
①部品･ユニット部品の分解･清掃･検査、②故障部品･ユニット部品の交換、③製品同様の品質による組立の手順です。
出荷検査
安全･安心な修理品をお客様に届けるため、厳密な最終検査を行います。
①動作･品質の確認、②修理報告書の作成、③修理完成品の発送の手順です。
